我的工作 (Pro)

我的工作只回答一个问题:有什么在等着我处理?这是一个按用户划分的视图——同一个页面会向每个人展示各自的队列。

在左侧边栏中通过 仪表板 > 我的工作 打开该页面。

队列

队列显示内容
分配给我个人被分配的发现项。仅在启用工作分配功能时显示,否则隐藏。
我的团队队列由您所属的组拥有的发现项。所有者是组级别的,因此这里显示的是您团队的工作,而非专属于您个人的工作。
等待我审核系统请求您审核、且审核仍处于开放状态的发现项。
我发起的审核您发起、但尚未有人处理完成的审核。
我的风险接受由您拥有、且尚未有人处理的风险接受。已过期的项目会持续列出,直到被处理为止。

每个队列都是完整的发现项或风险接受列表,因此常规的筛选、排序和列控制均可正常使用,且每个标签页都会记住自己的列布局。

所有内容均受您权限范围的限定——我的工作绝不会向您展示您原本无权查看的内容。

在仪表板中使用

相同的内容也可以作为我的工作小组件用于自定义仪表板,这样您就可以将自己的队列与其他指标并排展示。添加该小组件后,选择要显示的队列以及每个队列应显示的行数。

个人类别下还有一个现成的我的工作仪表板模板,将该小组件与 SLA 倒计时和近期动态搭配在一起。

为何使用队列而非通知

通知可能会被错过、被过滤,或是在您没注意的时候送达。我的工作是更持久可靠的版本:无论通知是否送达,任何等待您处理的事项都会出现在这里。

这也是为什么可以缩小部分通知范围而不会遗漏工作。即使审核者已将其审核请求通知的范围限定在特定资产上,仍然会在等待我审核中看到每一个请求——被抑制的只是通知,而不是工作本身。