Contato com Suporte
Precisa de ajuda com o DefectDojo? Aqui estão algumas formas de obter assistência.
Suporte Open-Source
Usuários Open-Source podem receber ajuda e orientação por meio dos nossos canais da comunidade.
Para usuários Open-Source, a forma mais rápida de obter ajuda é pelo Canal do Slack da OWASP. Os membros da nossa comunidade são ativos no canal #defectdojo e podem ajudar você com os problemas que estiver enfrentando.
Para relatar um bug, é possível abrir issues em nosso GitHub.
Consulte nosso Site da Comunidade para mais informações.
Suporte do DefectDojo Pro
As assinaturas do DefectDojo Pro incluem suporte completo da equipe da DefectDojo, Inc. durante o período de teste inicial e além dele.
Clientes/Usuários Pro podem sempre enviar um e-mail diretamente à nossa equipe em para obter assistência.
Dentro do DefectDojo
Você pode entrar em contato com a equipe de Suporte pelo aplicativo DefectDojo de duas formas:
- abrindo Cloud Manager > Contact Support na barra lateral esquerda
- por meio de {your-instance}.defectdojo.com/cloud_portal/support.
Pelo Cloud Portal
Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo seu Cloud Portal:
- clicando em Contact Us (na barra lateral esquerda)
- ou por meio de https://cloud.defectdojo.com/resources/contact.
