サポートに問い合わせる

DefectDojoについてお困りですか?サポートを受ける方法をいくつかご紹介します。

オープンソースサポート

オープンソースユーザーは、コミュニティチャンネルを通じてヘルプやアドバイスを受けることができます。

オープンソースユーザーにとって、最も早くヘルプを得る方法はOWASP Slackチャンネルを利用することです。コミュニティメンバーは**# defectdojoチャンネル**で活発に活動しており、直面している問題の解決を手伝ってくれます。

バグを報告するには、GitHubで課題を作成できます。

詳細については、コミュニティサイトをご覧ください。

DefectDojo Proサポート

DefectDojo Proのサブスクリプションには、初期トライアル期間中およびそれ以降も、DefectDojo, Inc.チームによるフルサポートが含まれます。

メール

顧客/Proユーザーは、までいつでも直接チームにメールしてサポートを受けることができます。

DefectDojo内で

DefectDojoアプリを通じて、次の2つの方法でサポートチームに連絡できます。

  1. 左サイドバーのCloud Manager > Contact Supportを開く
  2. {your-instance}.defectdojo.com/cloud_portal/support にアクセスする

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クラウドポータル経由

クラウドポータルを通じてサポートチームに連絡することもできます。

  1. (左サイドバーの)Contact Usをクリックする
  2. または https://cloud.defectdojo.com/resources/contact 経由でアクセスする

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