Contacter le support
Besoin d’aide avec DefectDojo ? Voici plusieurs façons d’obtenir de l’assistance.
Support Open-Source
Les utilisateurs Open-Source peuvent obtenir de l’aide et des conseils via nos canaux communautaires.
Pour les utilisateurs Open-Source, le moyen le plus rapide d’obtenir de l’aide est le Canal Slack OWASP. Les membres de notre communauté sont actifs sur le canal # defectdojo et peuvent vous aider face aux problèmes que vous rencontrez.
Pour signaler un bug, vous pouvez ouvrir un ticket sur notre GitHub.
Consultez notre Site communautaire pour plus d’informations.
Support DefectDojo Pro
Les abonnements DefectDojo Pro incluent un support complet de l’équipe DefectDojo, Inc. pendant la période d’essai initiale et au-delà.
Les clients/utilisateurs Pro peuvent toujours contacter notre équipe directement par e-mail à pour obtenir de l’aide.
Depuis DefectDojo
Vous pouvez contacter l’équipe support depuis l’application DefectDojo de deux façons :
- en ouvrant Cloud Manager > Contact Support depuis la barre latérale gauche
- via {your-instance}.defectdojo.com/cloud_portal/support.
Depuis le Portail Cloud
Vous pouvez également contacter notre équipe support depuis votre Portail Cloud :
- en cliquant sur Contact Us (dans la barre latérale gauche)
- ou via https://cloud.defectdojo.com/resources/contact.
