Contactar a Soporte
¿Necesita ayuda con DefectDojo? Aquí tiene algunas formas de obtener asistencia.
Soporte de Código Abierto
Los usuarios de Código Abierto pueden recibir ayuda y asesoramiento a través de nuestros canales comunitarios.
Para los usuarios de Código Abierto, la forma más rápida de obtener ayuda es a través del Canal de Slack de OWASP. Los miembros de nuestra comunidad están activos en el canal # defectdojo y pueden ayudarle con los problemas que enfrenta.
Para reportar un error, los problemas se pueden plantear en nuestro GitHub.
Consulte nuestro Sitio de la Comunidad para obtener más información.
Soporte de DefectDojo Pro
Las suscripciones de DefectDojo Pro incluyen soporte completo del equipo de DefectDojo, Inc. durante el período de prueba inicial y más allá.
Correo electrónico
Los Clientes/Usuarios de Pro siempre pueden enviar un correo electrónico directamente a nuestro equipo a para recibir asistencia.
Dentro de DefectDojo
Puede contactar al equipo de Soporte a través de la aplicación DefectDojo de dos maneras:
- abriendo Cloud Manager > Contact Support en la barra lateral izquierda
- a través de {your-instance}.defectdojo.com/cloud_portal/support.
A través del Portal Cloud
También puede contactar a nuestro equipo de soporte a través de su Portal Cloud:
- haciendo clic en Contact Us (en la barra lateral izquierda)
- o mediante https://cloud.defectdojo.com/resources/contact.
