Support kontaktieren
Benötigen Sie Hilfe mit DefectDojo? Hier sind einige Möglichkeiten, Unterstützung zu erhalten.
Open-Source-Support
Open-Source-Benutzer können über unsere Community-Kanäle Hilfe und Ratschläge erhalten.
Für Open-Source-Benutzer ist der schnellste Weg, Hilfe zu erhalten, der OWASP Slack Channel. Unsere Community-Mitglieder sind im # defectdojo channel aktiv und können Ihnen bei den Problemen helfen, mit denen Sie konfrontiert sind.
Um einen Fehler zu melden, können Issues auf unserem GitHub erstellt werden.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Community Site.
DefectDojo-Pro-Support
DefectDojo-Pro-Abonnements beinhalten vollen Support durch das Team von DefectDojo, Inc. während der anfänglichen Testphase und darüber hinaus.
Kunden/Pro-Benutzer können unser Team für Unterstützung jederzeit direkt per E-Mail unter erreichen.
Innerhalb von DefectDojo
Sie können das Support-Team über die DefectDojo-App auf zwei Arten kontaktieren:
- durch Öffnen von Cloud Manager > Contact Support in der linken Seitenleiste
- über {your-instance}.defectdojo.com/cloud_portal/support.
Über das Cloud Portal
Sie können unser Support-Team auch über Ihr Cloud Portal kontaktieren:
- durch Klicken auf Contact Us (in der linken Seitenleiste)
- oder über https://cloud.defectdojo.com/resources/contact.
